A：标准最小起订量为500件/件（某些类别可能低至100件）；支持50个小批量试订单（收取10%的样品费，大订单退货）；2000件或以上的混合批量订单不收取额外费用。

A：常用方式：30%定金 + 电汇余额（发货前）、信用证（接受中信保保险）、PayPal（仅限小额）；风险控制措施：签订PI合同，提供公司营业执照、海关编码和第三方工厂检验报告。

A：常规订单：确认样品后25-35天（包括生产+商检）；加急订单：支付20%加急费可压缩至18天，并支持批量发货（第一批发货为库存的50%）；实时跟踪系统向客户开放，以查询生产进度。

A：质量控制流程：原材料批量检测→ 生产过程中的三次全面质量控制检查→ 最终检验（AQL 2.5标准）；售后承诺：如有质量问题，免费补货或赔偿货物价值的130%，如有争议，由SGS第三方裁决。

A：OEM：客户提供设计/技术标准，100%的知识产权属于客户；ODM：我们提供设计解决方案，可以选择买断（+15%的费用）或共享知识产权；保密协议：签署保密协议，并生产专用生产线进行隔离。

A：基本认证：所有产品均已通过ISO 9001，CE/FCC为标准（证书编号可在官方网站上查询）；特殊认证：按需添加FDA（食品接触材料）、REACH（化学品）等（周期3-4周）；支持客户指定第三方检验机构（如BV、Intertek）。

A：常规渠道：海运（FOB报价）、空运（DDP/DDU到门）、铁路（中欧班列）；透明运费：按体积重量/实际重量收费，为3家货运代理提供价格比较解决方案；接受客户指定的货运代理，配合完成EXW交货。

A：关税估算：根据产品HS编码和目的地国家税率（如美国HTS编码）计算；合规声明：提供商业发票、原产地证书（表E/A）以降低关税；DDP服务：支持全包式门到门报价（包括关税+增值税），避免清关风险。

A：首样政策：支付样品费用（大额订单扣除），预付运费在交货时支付；定制样品：样品可在3个工作日内提供，支持视频检查以确认细节；高质量的客户可以申请“货到付款免费样品费”特权。

A：报价有效期：人民币报价锁定15天，美元报价按签约当日汇率结算；风险对冲：大额订单（100000美元以上）可协商分阶段结算（30%+40%+30%）；当汇率波动超过3%时，价格审查机制被激活。